El Organismo de Cuenca Noroeste (OCNO), de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), alerta a usuarios de aguas nacionales y población en general, y los exhorta a denunciar cualquier intento de extorsión por parte de supuestos gestores. Conagua no tiene intermediarios ni gestores, y todos los trámites son gratuitos.
La dirección de Administración del Agua del OCNO ha recibido denuncias de diversos usuarios a quienes, mediante conocidas aplicaciones móviles y llamadas telefónicas, se ofrece a presuntos trámites para aumentar los millares en zonas de vedas, trámites para otorgamiento de concesiones de agua, entre otros, a cambio de un pago, lo cual es falso.
En ese sentido, se informa que la Conagua modificó sus sistemas de manera tal que los trámites se realizan en forma gratuita y directa, para la atención directa a los usuarios de las aguas nacionales, tanto en sus oficinas centrales, como en las de los organismos de cuenca y direcciones locales. No tienen gestores ni intermediarios para realizar ningún tipo de trámite.
Se exhorta a la sociedad, a que en caso de detectar algún ilícito, presente denuncia ante la autoridad ministerial correspondiente.
Se reitera a los usuarios que todas sus solicitudes deben realizarlas mediante el Sistema de Conagu@-Digital, a través del Buzón del Agua en la dirección:http://buzondelagua.conagua.gob.mx
Una vez que ingresen su cuenta y contraseña, podrán autentificar su identidad mediante su firma electrónica y, de esta manera, podrán realizar su trámite a través de la Ventanilla Única Nacional (http://www.gob.mx), a fin de consultar notificaciones electrónicas de la Comisión y, acceder al estatus de sus trámites ingresados.
Para consultas, asesorías o atención en oficinas totalmente gratuita, el Organismo de Cuenca Noroeste pone a disposición los números telefónicos: (662) 1082982 y (662) 1082933, así como atención en ventanilla de lunes a viernes de 8:00 a 14:00 horas, en Centro de Gobierno, Edificio México tercer piso, ubicado en avenida de la Cultura y Comonfort, colonia Villa de Seris en Hermosillo; Calle Hidalgo esquina con Sinaloa, colonia Centro en Ciudad Obregón y, Avenida Mariano Jiménez S/N esquina Pesqueira colonia Juárez en Navojoa, Sonora.
